Accoglienza ospiti


Al momento dell’ingresso nell’Istituto, l’Ospite (e/o i parenti) ricevono i documenti sotto-riportati:

Carta dei Servizi

La carta dei servizi è uno strumento che fissa principi e regole nei rapporti tra Amministrazioni Pubbliche che erogano servizi e cittadini che ne usufruiscono.
Costituisce una concreta manifestazione del cambiamento della cultura nei rapporti tra istituzione e cittadino, nell’ottica del miglioramento della qualità dei servizi erogati.
Rappresenta, pertanto, un vero e proprio patto scritto che impegna l’Ente ad un costante miglioramento organizzativo e funzionale per tenere in massima considerazione le esigenze del cittadino al fine di garantire il diritto al miglior servizio ottenibile.

Regolamento interno di gestione

Documento che fissa le regole ed i comportamenti interni dell’Istituto ai quali devono attenersi gli Ospiti.

Domanda di Ingresso

Domanda inserimento posti non convenzionati

Dichiarazione sostitutiva per residenza

Raccolta dati

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